SIKÇA SORULAN SORULAR

Merak edilenler

Siparişlerimiz kaç gün içerisinde bizlere ulaşır?


Erzurum Merkez için gün içinde teslimat yapılır Kargo seçeneği 24 saate kadar siparişiniz kargoya teslim edilir. Kargo seçeneği ile Cumartesi ve Pazar günleri vermiş olduğunuz siparişler, Pazartesi günü kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilen ürünlerin, siparişleri için mesafeye bağlı olarak kargoya verildikten sonra en fazla 2-4 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmesi öngörülür.




Görseldeki ürünlerin aynısı mı gönderiliyor?


Fotoğraflarda gösterilen ürünler gönderilir. İstisna oluşabilecek durumlarlarda önceden müşterilerimize bilgi verilir.




Ürünleriniz sağlık ve hijyen standartlarına uygun mudur?


İlgili Bakanlık ve Resmi Kuruluşaların talep ettiği tüm sağlık ve hijyen standartlara sahibiz.




Çikolata saklama koşulları nelerdir?


Serin (18-22°C) ve kuru yerde muhafaza ediniz. Buzdolabına koymayınız.




Ürünlerin kapıda ödeme seçeneği var mı?


Kapıda ödeme seçeneğimiz mevcut değil




Çikolata üretiminde alkol ve domuz yağı kullanılıyor mu?


Mamullerimizin hiçbirinde alkol, domuz yağı ve katkıları yoktur. Ürünlerimiz ve içerikleri tamamen İslamı şartlara uygundur.